Artículo traducido de Expatica: https://www.expatica.com/at/healthcare/healthcare-basics/austria-healthcare-79673/

No importa a dónde te mudes, la atención médica es una prioridad. Afortunadamente para los expatriados que se mudan a Austria, la atención médica del país es excelente, asequible y accesible. De hecho, la atención médica en Austria es reconocida en toda Europa y el mundo por su alta calidad y universalidad. Cubre a casi el 100% de la población, es amplia y de gran alcance; de ​​hecho, tu mayor preocupación probablemente será asegurarte de que alguien en el consultorio de tu médico hable inglés.

Navegue por el sistema de salud en Austria con lo siguiente:

Panorama del sistema sanitario de Austria

El sistema sanitario en Austria

La atención sanitaria en Austria es principalmente pública, con la opción de contratar un seguro médico privado . Supervisado por el Ministerio de Asuntos Sociales, Salud, Asistencia y Protección del Consumidor , la mayoría de las personas acceden al seguro médico público pagando una parte de su salario. Sin embargo, para quienes tienen ingresos bajos o nulos, la atención sanitaria es gratuita. En general, la atención sanitaria que se brinda es asequible, accesible y de muy alta calidad.

¿Quién puede acceder a la atención sanitaria en Austria?

En Austria, la atención sanitaria es accesible para todos los residentes legales, independientemente de su edad o nivel de ingresos. Los turistas y visitantes temporales pueden acceder a la atención sanitaria en Austria, aunque pueden pagar el precio completo. Como siempre, es una buena idea tener un seguro de viaje cuando se visita un nuevo país.

El coste de la asistencia sanitaria en Austria

El gobierno austriaco da prioridad a la atención sanitaria y, de hecho, en 2019 gastó el 10,43 % de su PIB en este ámbito. El sistema de atención sanitaria austriaco recibe financiación a través del sistema de seguridad social, mediante contribuciones tanto de los empleados como de los empleadores. Sin embargo, para las personas con bajos ingresos o sin ingresos, la atención sanitaria es gratuita. Dicho esto, puede haber algunos pequeños costes por medicamentos y similares. Para obtener más información al respecto, lea nuestra guía sobre la seguridad social en Austria .

Seguro de salud en Austria

En Austria, el seguro médico público está muy extendido y cubre a la mayoría de la población. En concreto, a los asalariados que ganan más de una determinada cantidad se les descuenta automáticamente una parte de su salario para la atención médica, la pensión y el seguro de accidentes. Su empleador también hace una contribución equivalente a la suya. Además, la atención médica es gratuita para las personas que ganan menos de una determinada cantidad o que están discapacitadas, estudiando o jubiladas.

La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)

La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) está disponible para los residentes de la UE. Esto le permite acceder a la atención sanitaria proporcionada por el estado en cualquiera de los 27 países de la UE. Por ejemplo, un italiano que visite Austria podría acceder a la misma atención sanitaria pública (incluidos los costes más bajos) que un austriaco nativo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los servicios o las recetas que son gratuitas en un país pueden no serlo en otros países, así que asegúrese de investigar.

Para obtener más información, lea nuestro artículo sobre la TSE: La Tarjeta Sanitaria Europea explicada .

Cómo inscribirse para recibir atención médica en Austria como expatriado

Inscribirse en el sistema sanitario en Austria es muy fácil: solo tienes que conseguir un empleo y tus pagos mensuales se descontarán automáticamente. Una vez que consigas un trabajo, tu empleador será el responsable de inscribirte en el seguro médico público.

Después de registrarse, su compañía de seguro médico le enviará por correo una tarjeta electrónica que lleva un registro de sus reclamos, medicamentos e historial médico. Debe llevarla consigo a todas las citas médicas . Básicamente, esta es su tarjeta de seguro médico.

Sanidad privada en Austria

En Austria, la atención sanitaria privada está disponible para quienes no pueden o no desean utilizar la sanidad pública. En general, la atención sanitaria privada implica menos tiempos de espera, una mayor variedad de médicos y la posibilidad de elegir entre clínicas y hospitales públicos o privados. Aunque la calidad de la atención no varía mucho, la comodidad de la atención sí puede variar.

Por ejemplo, con un seguro privado, puedes asegurarte de tener una habitación privada o doble en el hospital, en lugar de compartir la habitación con varias personas más. La mayoría de las personas que tienen un seguro privado lo utilizan como complemento al seguro público.

Proveedores de seguros de salud privados

En Austria existen numerosos proveedores de seguros médicos privados, todos ellos regulados por la  Autoridad del Mercado Financiero . Los grupos líderes son  Allianz Care  y  Cigna Global . Ambos ofrecen una gama de planes que se adaptan a todas las personas y situaciones. Por lo general, cuanto mayor sea la edad, más pagará. Por ejemplo, un plan para niños menores de 18 años podría costar alrededor de 30 € al mes. Sin embargo, el mismo plan para alguien mayor de 65 años puede costar hasta 450 € o 500 € al mes. Otros factores que influyen son el género y las condiciones preexistentes. 

Inscripción en un seguro médico privado

Para contratar un seguro médico privado, debe investigar y encontrar la mejor compañía y la mejor póliza para sus necesidades. Luego, deberá seguir el proceso individual de inscripción. Según la póliza de seguro, algunas clínicas no le cobrarán tarifas; sin embargo, otras le pedirán que pague, presente sus recibos y luego obtenga un reembolso. Asegúrese de hacer su tarea y comprender el proceso de obtener y pagar la atención médica.

Médicos y especialistas en Austria

El sistema sanitario austriaco es conocido en toda Europa y el mundo por contar con médicos y hospitales de primer nivel. De hecho, Austria es uno de los pocos países que no sufre escasez de médicos, con 51 médicos por cada 10.000 habitantes . En comparación, Estados Unidos tiene 26 médicos por cada 10.000 habitantes. En general, la mayor parte de la atención sanitaria en Austria se realiza a través de un médico general. Además, si necesitas ver a un especialista o recibir tratamiento hospitalario, es probable que sea él quien te derive.

Atención sanitaria para mujeres en Austria

En Austria, las opciones de ginecología son muy amplias y, en general, la calidad es excelente. Las consultas de rutina están cubiertas por los planes de seguro y, si necesita ver a un especialista, su médico le derivará a uno. En todo el país, las tasas de mortalidad materna son bajas y las visitas ginecológicas semestrales son la norma. De hecho, las mujeres embarazadas deben realizar al menos cinco visitas médicas antes del parto, una consulta con una matrona y un chequeo interno.

En general, el sistema de atención sanitaria para mujeres es eficiente, accesible y de alta calidad. Algunas clínicas son independientes, mientras que otras funcionan dentro de hospitales más grandes. Para encontrar un ginecólogo, puedes pedirle una recomendación a tu médico de cabecera o leer reseñas en Internet.

Asistencia sanitaria infantil en Austria

En Austria, la atención médica pediátrica se realiza a través de médicos generales y pediatras generales que tienen una relación a largo plazo con el niño. Sin embargo, para problemas más graves, su médico puede derivarlo a uno de los 43 hospitales infantiles de Austria o a los hospitales universitarios más grandes.

La buena noticia es que si su hijo necesita ayuda por un resfriado común o algo más grave, estará en buenas manos.

Dentistas en Austria

La salud dental es muy importante y tendrás muchas opciones de buenos dentistas en Austria. Sin embargo, si necesitas un dentista que hable inglés o tu lengua materna, probablemente estén agrupados en las ciudades más importantes como Viena y pueden ser bastante populares. Es una buena idea investigar y obtener referencias de amigos de confianza y proveedores médicos. Sin embargo, ten en cuenta que todos los dentistas deben estar registrados en la Cámara Dental de Austria , así que asegúrate de que el tuyo lo esté. El seguro social cubrirá algunos procedimientos dentales, pero el resto es responsabilidad del paciente. Puedes leer más sobre esto en nuestra guía de dentistas en Austria .

Hospitales en Austria

Austria cuenta con numerosos hospitales que ofrecen tratamientos de rutina y atención más especializada. De hecho, aunque el país tiene menos del 1 % del tamaño de Estados Unidos, en 2021 contaba con 268 hospitales. Por supuesto, los hospitales más grandes y especializados se encuentran en las ciudades más cosmopolitas. Dicho esto, el país es lo suficientemente pequeño como para que la atención médica de calidad nunca esté lejos. Sin embargo, es posible que desees repasar algo de tu alemán médico , porque cuanto más te alejas de una ciudad, menos inglés se habla. Para obtener más información, lee nuestra guía de hospitales en Austria .

Centros de salud y clínicas en Austria

Fuera del consultorio de su médico de cabecera y de los principales hospitales, encontrará clínicas ambulatorias que ofrecen desde fisioterapia hasta ortodoncia, desde nutrición hasta osteopatía. Por lo general, su médico puede aconsejarle sobre la mejor opción. Sin embargo, tenga en cuenta que su seguro puede o no cubrir por completo los tratamientos que busca. Por lo tanto, asegúrese de investigar para comprender a qué cobertura tiene derecho.

Farmacias en Austria

Afortunadamente, no tendrás ningún problema para encontrar una farmacia, o Apotheke , en Austria: parece que las hay en cada esquina. Aquí encontrarás algunos medicamentos de venta libre, como analgésicos básicos, así como medicamentos restringidos. Una vez que tu médico te escriba una receta o Rezept , puedes llevarla a cualquier farmacia para que te la rellenen. Luego, si tienes un seguro público, tendrás que pagar una pequeña tarifa (normalmente unos 6 €); por lo general, con un seguro privado, puedes obtener un reembolso por esa tarifa.

Los horarios de atención varían, pero normalmente puedes encontrar una farmacia que atienda hasta tarde en tu barrio. Para encontrar tu farmacia local, prueba a usar esta herramienta de la Cámara de Farmacéuticos de Austria.

Atención sanitaria mental en Austria

Si desea cuidar su salud mental en Austria, tiene varias opciones. Para quienes tienen problemas de salud mental más graves o recurrentes, existen centros de tratamiento diurno y residenciales comunitarios, así como pabellones de salud conductual en los hospitales. Los médicos de atención primaria pueden recetar medicamentos psiquiátricos para muchos trastornos, así que asegúrese de comenzar su búsqueda allí.

Si buscas psicoterapia, tendrás que encontrar un psicoterapeuta registrado en tu ciudad. Lamentablemente, aunque existe algún tipo de reembolso por la terapia, la mayor parte del costo corre por cuenta del paciente. Además, tendrás que asegurarte de encontrar a alguien que hable tu idioma. Por lo tanto, asegúrate de preguntar en círculos de expatriados para obtener recomendaciones.

Otras formas de atención sanitaria disponibles en Austria

Si buscas medicina complementaria y alternativa (MCA), como acupuntura, homeopatía o herbología, tienes varias opciones porque este campo está creciendo en Austria. De hecho, cada vez más médicos optan por formarse en MCA para poder ofrecer a sus pacientes lo mejor de ambos mundos. Por lo tanto, si quieres probar una determinada medicina alternativa, empieza por preguntar a tu médico de cabecera si practica alguna medicina alternativa o si puede recomendarte a alguien que lo haga. De lo contrario, no dudes en preguntar en tus círculos de expatriados.

Qué hacer en caso de emergencia en Austria

Si se encuentra en una situación de emergencia, lo más importante es mantener la calma. Evalúe la situación, saque el teléfono y marque el número de emergencia adecuado. En concreto, si necesita a la policía, marque el 133; para una ambulancia, marque el 144; y, para los bomberos, marque el 122. De lo contrario, si está demasiado nervioso para recordar los detalles, marque el número de emergencias de toda Europa: 112. Para obtener más información, lea nuestra guía de números de emergencia en Austria .